Datenlöschung
Wichtiger Hinweis
Die Löschung Ihrer Daten ist unwiderruflich. Alle Ihre Finanzinformationen, Transaktionen, Budgets und Reports werden permanent entfernt und können nicht wiederhergestellt werden.
Ihr Recht auf Löschung
Gemäß Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") Ihrer personenbezogenen Daten, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung
- Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
- Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich
Was wird gelöscht?
Bei vollständiger Accountlöschung:
- Profildaten: Name, E-Mail, Anmeldedaten
- Alle Finanzdaten: Konten, Transaktionen, Budgets
- Sparziele und Schulden: Alle gespeicherten Finanzpläne
- Investment-Daten: Portfolio, Dividenden, Performance-Historie
- Berichte und Analysen: Alle erstellten Reports und Statistiken
- Einstellungen: Alle gespeicherten Präferenzen
Ausnahmen (gesetzliche Aufbewahrungspflichten):
Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen müssen wir aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben für 10 Jahre aufbewahren. Diese Daten werden jedoch gesperrt und ausschließlich für steuerliche Zwecke vorgehalten.
Account in der App löschen
Schnellanleitung:
- 1
In der App anmelden
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
- 2
Einstellungen öffnen
Navigieren Sie zu "Einstellungen" im Hauptmenü
- 3
"Account löschen" auswählen
Scrollen Sie nach unten zum Bereich "Gefahrenzone"
- 4
Bestätigen
Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Löschung
Nach der Bestätigung wird Ihr Account sofort deaktiviert und alle Daten werden innerhalb von 48 Stunden vollständig gelöscht.
Löschung per E-Mail beantragen
Löschantrag per E-Mail:
E-Mail senden an:
Betreff:
"Accountlöschung gemäß Art. 17 DSGVO"
Angaben in der E-Mail:
- Ihr vollständiger Name
- Die registrierte E-Mail-Adresse
- Ausdrücklicher Löschwunsch
Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Ihren Löschantrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.
Premium-Abonnement kündigen
📌 Wichtig:
Wenn Sie ein aktives Premium-Abonnement haben, kündigen Sie dieses bitte vorder Accountlöschung, um weitere Abbuchungen zu vermeiden.
Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal, erreichbar unter:
Zum Abonnement-PortalDaten vor Löschung sichern
Bevor Sie Ihren Account löschen, empfehlen wir, Ihre Daten zu exportieren:
- In der App zu "Berichte" navigieren
- "Alle Daten exportieren" auswählen
- Format wählen (CSV empfohlen für maximale Kompatibilität)
- Download starten und Datei sicher speichern
Hinweis: Die Export-Funktion steht nur Premium-Mitgliedern zur Verfügung.
Weitere Rechte
Fragen zur Datenlöschung?
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected] oder über unser Impressum.